Uvítací nabídka:
100 % až do 1 100 € + 260 volných otočení
Sebevyloučení
Pokud máte pocit, že se vaše herní návyky stávají problémovými nebo pokud potřebujete udělat pauzu, kontaktujte prosím náš tým podpory. Můžeme nastavit dočasné sebevyloučení na období 7 dní, 30 dní nebo 3 měsíce. To uzamkne váš účet a zabrání vám k němu přistupovat během této doby.
Pokud se chcete trvale vyloučit, pošlete prosím e-mail našemu týmu podpory na. s uvedením "Chci se trvale vyloučit z důvodu problémového hraní." Náš tým zpracuje vaši žádost do 24 hodin a uzavře váš účet. Poté nás můžete v budoucnu kontaktovat, abyste měli svůj účet znovu otevřený.
Limity vkladu
Můžete si nastavit limit vkladu tím, že navštívíte naši webovou stránku a vyberete sekci 'Bezpečné hraní' v nastavení svého účtu. Nabízíme denní, týdenní a měsíční limity v rozmezí 10 € do 100 000 €+.
Náš systém automaticky zablokuje váš účet, když dosáhnete nastaveného limitu vkladu.
Limity ztrát
Můžete si také nastavit limit ztrát tím, že navštívíte naši webovou stránku a vyberete sekci 'Bezpečné hraní' ve svém nastavení účtu. Náš systém automaticky uzavře vaši relaci a zabrání dalším ztrátám, jakmile tento limit bude dosažen.
Upomínky na relace
Abychom vám pomohli sledovat váš herní čas, nabízíme vyskakovací okna s upomínkami každých 60 minut během hraní. Tyto upomínky zobrazují uplynulý čas, zůstatek a náklady na relaci, aby vám pomohly zůstat pod kontrolou.
Pauza / Chlazení
Pokud potřebujete přestávku od hraní, můžete nastavit dočasné sebevyloučení na období 7 dní, 30 dní nebo 3 měsíce. Během této doby bude váš účet uzamčen a nebudete mít k němu přístup.
Trvalé sebevyloučení
Pokud se chcete trvale vyloučit, prosím dodržujte stejný postup jako výše.
Uzavření účtu (neherní důvod)
Pokud potřebujete uzavřít svůj účet z důvodů nesouvisejících s hrami, kontaktujte prosím naši podporu. Vaši žádost zpracujeme do 5 pracovních dnů a vrátíme jakýkoliv zbývající zůstatek na vašem účtu.
Odpovědné herní zdroje
Doporučujeme následující organizace na pomoc s odpovědným hraním:
Odhodlání Winrolla k odpovědnému hraní
Ve Winrolla bereme odpovědné hraní velmi vážně a chceme zajistit, aby všichni naši hráči měli bezpečný a příjemný zážitek na naší platformě. Pokud máte jakékoliv dotazy nebo obavy ohledně odpovědného hraní, neváhejte nás kontaktovat.
Jsme odhodláni poskytovat spravedlivé a transparentní prostředí pro všechny naše hráče a budeme i nadále usilovně pracovat na tom, abychom zajistili, že naše platforma splňuje nejvyšší standardy odpovědného hraní.
